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申报全国质量奖的价值——接受挑战 |
实施卓越绩效评价标准(全国质量奖评审标准)可以帮助组织:
- 改进组织的关键绩效,取得经营的成功
- 寻找到一个最经济有效的途径,获得外部的评价,找出组织的优势和改进机会
- 激励员工,提高士气
- 向标杆学习,提升竞争能力
- 分享获奖组织的最佳实践
全国质量奖为组织提供诸多创造价值的机会:
增强组织的凝聚力
参加申报、创奖的组织告诉我们,在创奖的过程中,通过追求一个共同的目标,增强了组织的团队动力和凝聚力,激励组织的全体员工更加努力改进,提高组织的整体绩效水平。
获得外部专家的评价
一个外部专家团队会对每一个申请组织进行严格、客观的资料评审,对部分资料评审优秀的组织进行现场评审,评审组织的改进过程,加速促进组织改进的结果。
从反馈报告中得到学习和提高
每一个申请组织都会收到一份关于组织优势和改进空间的评价报告。
关注结果
全国质量奖评分体系共有1000分,其中结果占400分。对结果的关注,会帮助你的组织测量最重要的绩效指标,改进关键领域方面的绩效,如经济绩效,顾客满意和顾客忠诚的结果,以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。
开展自我评价
使用全国质量奖标准开展持续的自我评价,是组织不断超越自我,追求卓越绩效的有效途径和最强有力的工具。
自从2001年以来,全国质量奖成为一个实现这些价值最经济有效的途径。奖项的申请者认为创奖过程是组织可以找到的一个最好的、最有效的、最完善的绩效评价方法。这一奖项的最高价值是“创奖的过程”,而非赢得大奖。 |
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