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北京中质卓越咨询中心拥有国内卓越绩效领域的权威资深咨询专家和知名大学MBA,并多年从事管理咨询工作的咨询精英,专家型团队、专业化咨询,缜密的现场诊断、详实的解决方案,为追求卓越的企业提供国内最高水准的卓越绩效管理咨询服务。
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专项管理改进:客户关系管理咨询
咨询项目说明
客户是企业利润的源泉。市场经济条件下,客户及其需求是企业存在和发展的理由。如今,使“客户满意”已成为大多数现代企业的经营理念,以客户为中心的经营方式正得到愈来愈广泛的认同。
主要咨询内容
客户关系管理制度和实施方案
大客户关系管理
客户投诉管理
客户分析和信用调查
顾客评测体系
CRM信息化系统
主要咨询效果
为企业导入系统的客户关系管理机制和管理方案,以及CRM信息系统
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北京中质卓越咨询中心 地址:北京西城区中京畿道十二号
总机:010-66079100 E_mail:cqec_zh@126.com